Todo lo que hay que revisar antes de operar: constitución, impuestos, contratos, cobranzas, datos personales y defensa al consumidor.
Estructura recomendada para un marketplace asset-light y la base para contratar con bancos, couriers y vendedores.
El marketplace tributa por su comisión/ingreso bruto, no por el GMV. Confirmar cada punto con un contador local.
| Concepto | Tasa base | Nota |
|---|---|---|
| IVA (Impuesto al Valor Agregado) | 10% | Aplica a la comisión que cobra la plataforma por el servicio |
| IVA sobre importaciones de servicios | 10% | Si contratamos SaaS/IA al exterior (retención según régimen) |
| Impuesto a la Renta Empresarial (IRE) | 10% | Ley 6380/2019, régimen simplificado para pymes / EAS |
| Retenciones | según categoría | Retención a vendedores no inscriptos y a proveedores de servicios |
| Timbre y tasas | menores | Contratos instrumentados y legalizaciones |
Al intermediar pagos entre comprador y vendedor, la plataforma entra en el radar de SEPRELAD y del BCP.
| Documento | Contraparte | Qué debe cubrir |
|---|---|---|
| Contrato de agencia / servicio logístico | AEX, NSA u otro courier | Tarifas por paquete, tiempos, responsabilidad por pérdida, COD, seguro, SLAs, exclusividad (evitar cláusula exclusiva onerosa) |
| Convenio de pagos / adquirencia | Bancard / banco partner | Comisiones (interchange), liquidación, reversos, disputas, topes, esquema QR (PY-QR / QR Hub) |
| Términos y Condiciones del marketplace | Usuarios (comprador y vendedor) | Rol de la plataforma (no propietaria de la mercadería), responsabilidades, devoluciones, entrega, medios de pago |
| Contrato de vendedor (SLA de canal) | Vendedores | Comisión 5–9%, cargo fijo Gs 2.500–3.000, liquidación semanal, baja, garantías, políticas de devolución |
| Política de privacidad y datos personales | Usuarios | Cumplimiento Ley 6534/2020 de Protección de Datos Personales: base legal, finalidad, cesión a courier, plazos |
| Contratos de trabajo / servicios | Equipo | SI (Instituto de Previsión Social) para empleados; contratos de servicios para consultores |
Nota: material orientativo interno. Validar con abogado paraguayo y contador (SET/BCP/SEPRELAD) antes de operar.